Tydlig kommunikation för en bättre arbetsmiljö och ökad säkerhet till sjöss

Utöver att påverka den fysiska säkerheten så kan språkproblematik påverka den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. En person som inte ”når fram” till sin samtalspartner kan uppleva en ökad nivå av stress, och det finns flera vanliga anledningar till detta. Bristande språkkunskaper, en ovan dialekt, brus och störande ljud samt att ens samtalspartner helt enkelt inte känner till det som konversationen handlar om är några exempel så kan skapa missförstånd. Detta kan vara mycket påfrestande, både för den som missförstår och den som blir missförstådd.

Du som försöker göra dig förstådd bör tänka på att anpassa ditt språk. Undvik ett alltför avancerat språkbruk och håll språket enkelt. Har du mycket att säga är det bättre att dela upp detta i flera korta meddelanden, och ge mottagaren tid att repetera det viktigaste. På det sättet ges mottagaren tid att ta till sig informationen, och du får ett kvitto på hen har uppfattat ditt meddelande.

Projektet finansierades av Trafikverket och Stena Rederi